ما در گالری هنر مقاومت ارزش زیادی برای رضایت شما قائل هستیم و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا هر خرید برایتان تجربه‌ای لذت‌بخش باشد. با این حال، اگر کالای دریافتی با سفارش شما مطابقت نداشت یا در حمل‌ونقل آسیب دیده بود، می‌توانید از خدمات بازگشت یا تعویض استفاده نمایید.

شرایط بازگشت کالا

1. درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا ثبت شود.

2. کالای بازگشتی باید در شرایط اولیه، بدون آسیب، خط‌خوردگی یا آثار استفاده باشد.

3. بسته‌بندی و اقلام همراه محصول (در صورت وجود) باید سالم و کامل ارسال شوند.

4. پس از دریافت و بررسی کالا، در صورت تأیید شرایط، وجه پرداختی ظرف 2 تا 4 روز کاری به حساب خریدار بازگردانده می‌شود.

کالاهای هنری و دست‌ساز

از آنجا که بخش زیادی از محصولات ما آثار هنری و دست‌ساز هستند، ممکن است در جزئیات ظاهری تفاوت‌های جزئی وجود داشته باشد. این تفاوت‌ها نشانه‌ی اصالت اثر بوده و دلیل موجهی برای بازگشت کالا محسوب نمی‌شود.

هزینه‌های ارسال

خرید از نمایندگی‌های حضوری

در صورت خرید از نمایندگی‌های عرضه حضوری محصولات هنر مقاومت در سراسر ایران و جهان، شرایط بازگشت و تعویض کالا متناسب با سیاست‌های آن فروشگاه است و فروشگاه اینترنتی گالری هنر مقاومت مسئولیتی در قبال آن ندارد.